Procedimiento de trabajo

Supongamos una empresa de mediano tamaño, la cual suministra aceite ecológico/orgánico para la industria alimentaria y cosmética. Tras realizar una auditoría, la empresa no es aprobada como proveedor, debido al incumplimiento de los requisitos esenciales. La empresa estaría trabajando por debajo de su potencial de mercado.

1. Análisis de la situación inicial

En un primer paso, se mantendrían reuniones con la gerencia y  los responsables de los distintos departamentos de la compañía. Se realizaría un análisis de la situación, manejando toda la información disponible para obtener una visión completa de la organización.

2. Actuaciones a realizar

En un segundo paso, se desarrollaría un plan de acción, describiendo las no-conformidades y desviaciones encontradas, además de las oportunidades de optimización y mejora del proceso de producción.

3. Resultados

Terminados estos procedimientos, la empresa podría obtener los siguientes beneficios:

  • Contacto y calificación con nuevos proveedores
  • Establecimiento de un departamento de calidad bajo supervisión competente y profesional
  • Revisión de la documentación
  • Aprobación de proveedores a través del consumidor final
  • Construcción de relaciones personales entre la compañía y oficinas de inspección, universidades, centros de investigación y asociaciones
  • Firma de contratos a largo plazo bajo condiciones favorables
  • Benchmarking a nivel internacional con competidores importantes
  • Definición de nuevos objetivos comerciales
  • Representación profesional en eventos, ferias y exhibiciones, y adquisición de nuevos clientes